JavariでGO
amazonの姉妹サイト、靴とバッグの「Javari」では、30日以内なら送料無料で返品OKという驚異のサービスを展開中。
靴を何度か失敗してる私は成り行きを見ていたのですが、そろそろ試してみようかなと。
気になるセール品を何足か選び、カートに入れようとしたのですが「あんたのブラウザのCookieが厳しすぎる!」とゆーよーな英語のダイアログが出て買い物させてくれません↓
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Click hereつーから押してみたら、ヘルプのトップに飛ぶだけでなんの解決にもならない…Cookieを「すべて受け入れる」に変更しても駄目、あちこち設定を変えても駄目、旦那のMacで試してもやっぱり駄目。
Javariに環境を明記して問い合わせたところ
「お問い合わせ内容とお客様のアカウントを確認いたしましたが、誠に申し訳ありませんが、同様のエラーが発生するというシステムトラブル等は確認できませんでした」
「Cookieを有効にしても状況が改善しない場合には、恐れながら、ご利用環境の問題によりカートに商品が入らない可能性も考えられます。その場合には、FireFoxやInternet Explorerなど、他のブラウザのご利用もお試しくださいますようお願い申し上げます」
とのお返事。
FireFoxで買い物はできたんですが、なんか釈然としない。
で、いろいろググってみたら、なんとJavariはSafariに対応していないという驚愕の事実が発覚。なんだよなんだよ、それならそうとヘルプにでもでっかく書いといてくれよ!でもじゃあメールのお返事の内容との齟齬はなんなのよ。
ホントは対応してないんだけど、公式には認めてないってこと?それともMacユーザーには買い物してもらわなくて結構ってこと?
どっちにしろ、同じ問い合わせが複数いってるはずなのに上記の返信は納得できない。
「safariは未対応ですから、FireFoxをお使い下さい」とビシッと書いておいてくれたほうが親切ですよ。よけいな手間をかけさせられて、お買いもの気分が萎えちゃいました。んもう。
だいたいInternet ExplorerのMac版ってもう出てませんから!
で、その靴ですが、とりあえず3足取り寄せ。サイズが合わない場合はもちろん、パッと見が気に入らなかったら、返品する気満々。
「翌日配達」とか言ってますが、ここは北東北、配送センターの大阪から1日じゃ届きませんので翌々日です。

こんな箱で届きます

ご丁寧に返品用の着払い送り状
中箱の梱包材なんかも丁寧に扱いましょう。開けた段階で写真撮っておくといいですよ(笑)
3足頼んで、本命の1足はサイズが合わず、あとの2足はほとんど同じテイストなので(ペタンコの超カジュアル)、どちらにしようか迷って白いほうをチョイス。で、2足は返品です。
マイページに行って注文履歴から返品したい商品にチェックを入れ、プリントアウト。
バーコードと商品画像入りの返品票が印刷されるので、返品理由を記入した納品書と一緒に箱に入れ、着払いの送り状を貼り、クロネコさんに集荷を頼んで返品完了。
簡単すぎます。これで返金されるんですか?マジで???
注意点は、決済はカードで行うこと。じゃないと返金が「アマゾン商品券」になってしまいます。
いや、しかしこれはハマるね!
態度はでかいけど気は小さい私は、デパートの靴売り場とか敷居が高くて…Javariなら毎週1足とか買っちゃいそうな予感。怖い。
登場人物


猫の写真屋さん
















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